ご利用方法・ご予約注意点
更新日：5 日前
◻︎ ご予約方法
＜ピラティス＞
予約受付：レッスン開始30日前〜開始5分前まで
例）4/20 13:00のレッスン→ 3/21 13:00より予約可能
・スケジュールは毎月1日に翌月分公開
・1日に最大2レッスンまで受講可能
・IR：Mikaのグループレッスンは1日1回まで
⚠️レッスンご受講時は、ソックスの着用をお願いいたします。（滑り止めなし可）
＜よもぎ蒸し＞
予約受付：スケジュール公開後〜開始3時間前まで
・スケジュールは毎月20日前後に公開
・公開後、公式LINEにてお知らせ
・月のプランチケットでペア蒸しのご予約も可能
（お連れ様分は、別途1名様分のお支払いをお願いいたします。）
◻︎ PVレッスンについて
PVはチケットの種類により受講できるIRが異なります。
チケット | 受講可能なIR | 指名料 |
PVドロップイン 8,980円 / 3回 25,300円 | Mika以外のIR | Erica受講時のみ別途指名料発生 |
PVドロップイン 11,300円 / 3回 32,000円 | 全IR | Mika・Ericaともに指名料込み |
セミプライベート 15,000円 | 全IR | Mika・Erica受講時は別途指名料発生 |
Personal会員様 | 全IR | Mika・Erica受講時は別途指名料発生 |
※指名料が発生する場合、ご受講時にお支払いいただきます。事前のお支払いは必要ありません。
※IRによってチケット料金・指名料が異なりますので、ご予約の際はご注意ください。
◻︎ チケットの繰越について
Family会員様、Personal会員様、産後ケア会員のみ
ピラティス・よもぎ蒸し共にそれぞれ月1回まで翌月へ繰越し可能です。
繰越しをご希望の場合は、必ず公式LINEへご連絡ください。
⚠️ 以下の場合は繰越できません。
公式LINEへのご連絡無く月をまたいだ場合
休会、退会月への繰越
Pilates会員様
※ご連絡なく月をまたいだ場合は、チケットは自動消化とさせていただきます。
◻︎ ピラティス⇄よもぎ蒸しチケットの移行について
Family会員様、Personal会員様、産後ケア会員のみ
ピラティス・よもぎ蒸しを月に1回まで移行が可能です。
変更をご希望の場合は、必ず公式LINEへご連絡ください。
⚠️ 以下の場合は変更できません。
公式LINEへのご連絡無く月をまたいだ場合
※ご連絡なく月をまたいだ場合は、チケットは自動消化とさせていただきます。
＜生理中のよもぎ蒸しについて＞
生理中のよもぎ蒸しはお断りしております。
目安として、月経開始5日目以降で、経血がない状態でしたら施術可能です。ご不安な場合は、あらかじめご予約をキャンセルしていただきますようお願いいたします。
◻︎ キャンセル
ピラティス・よもぎ蒸しともに、キャンセル期限：開始12時間前までとなります。
期限を過ぎてからのキャンセルは、いかなる場合もチケット1回分消化とさせていただきます。
※キャンセル期限を過ぎてのキャンセルは、必ず公式LINEへご連絡ください。
◻︎ キャンセル待ち
ピラティス、よもぎ蒸し共にキャンセル待ちが可能です。
1枠につき最大10名まで
プラン数に関係なく、何枠でもキャンセル待ち可能
キャンセルが出た場合、予約アプリからキャンセル待ちリストへ一斉通知
通知後1時間はキャンセル待ちリストの方のみ予約可能
自動的に予約へ繰り上がることはありません。ご自身でご予約をお願いします。
1時間以内に予約がなかった場合、空き枠は一般公開されます。
※キャンセル待ちをご利用の際は、予約アプリの通知をONにしていただくことをおすすめします。
◻︎ 休会・退会・プラン変更
毎月10日までに申請 → 翌月1日より変更
休会・退会・プラン変更をご希望の場合は、毎月10日までにお申し込みください。
※キャンペーン入会期間中は対象外となります。
＜休会について＞
休会は年間最大4ヶ月まで、月単位で取得可能です。
5ヶ月目以降休会を延長される場合は、休会手数料1,650円/月を頂戴いたします。
◻︎ ご予約時の大切なお願い
① レッスン中・レッスン直前の携帯電話の使用について
「30日後の予約を取りたい」というお気持ちは大変ありがたいのですが、レッスン中やレッスン直前に、予約のために携帯電話等を操作することはご遠慮ください。
他のお客様への配慮と、レッスンを安全かつスムーズに進行するため、皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。
② IR：Mikaのグループレッスンについて
ワンズオウンでは、1日最大2レッスンまでご受講いただけますが、
IR：Mikaのグループレッスンは、1日1回までとさせていただきます。
〈OK〉
Mikaグループ ＋ 他IRグループ
Mikaグループ ＋ Mika PV
〈NG〉
Mikaグループ ＋ Mikaグループ
その他のIRのグループレッスンは、1日2回までご受講いただけます。
皆様に気持ちよく、そして安全にレッスン・施術をご利用いただくためのルールとなっております。
ご不明な点がございましたら、いつでも公式LINEよりお問い合わせください。
いつもご理解・ご協力いただき、ありがとうございます。
コメント